Más de 10 Proyectos. 6 Meses. Una Visión Digital.

Domis Construction, con sede en Manchester, UK, es reconocida por entregar desarrollos residenciales y comerciales complejos en todo el Reino Unido. Comprometida con la excelencia operativa, la empresa buscaba mejorar la forma en que supervisaba el progreso de los proyectos y garantizaba la calidad, habiendo dependido anteriormente de procesos manuales basados en Excel.

Antes de adoptar Sablono, Domis enfrentaba varios desafíos clave:

• Carga de trabajo manual: Cada proyecto requería reuniones diarias de actualización con hasta ocho personas, sumando alrededor de 40 horas-hombre por semana por obra.

• Procesos en papel: Los equipos registraban las actualizaciones en cuadernos mientras estaban en obra, y luego las transcribían en un tablero de anuncios al regresar a la oficina.

• Falta de responsabilidad: Sin un registro claro de quién hacía las actualizaciones, el seguimiento basado en Excel a menudo generaba discrepancias.

• Procesos de calidad fragmentados: Los controles de calidad se registraban por separado, lo que dificultaba correlacionarlos con los datos en tiempo real del proyecto.

• Visibilidad limitada de los datos: Información crítica, como fotos de progreso o documentación de aseguramiento de calidad (QA), era difícil de acceder, afectando el seguimiento posterior y el cumplimiento normativo.

Ante las limitaciones de su proceso existente, Domis consideró desarrollar una solución a medida. Sin embargo, las preocupaciones sobre costos, escalabilidad y riesgos los llevaron a buscar una plataforma lista para usar.

Búsqueda basada en requisitos

Liderados por Katherine Bromwell, Gerente de Cambio Empresarial, Domis elaboró un documento de requisitos de 12 páginas. Este enfoque estructurado guió su proceso de evaluación de proveedores, asegurando que cualquier plataforma seleccionada se alineara con las necesidades operativas reales.

La elección

Sablono fue seleccionado por su capacidad para:

• Rastrear actividades y calidad en una única plataforma integrada

• Entregar actualizaciones visuales y en tiempo real a los equipos en obra

• Estandarizar procesos en múltiples proyectos

Starting Small, Thinking Big 

Domis began with a pilot project which they initially decided to run for three months. This allowed the team to focus, learn quickly, and build confidence in the new system.  

The pilot proved successful just three weeks later, with the intuitive interface and visual tracking leading to quick buy-in from site teams. At this point, Domis scaled Sablono across their remaining projects and workflows. 

“The moment we piloted it, we saw the value—people were using it, exploring features on their own, and asking for more.” - Katherine Bromwell, Business Improvement Manager, Domis 

 

Rapid Scaling 

The company rolled out Sablono across all 10 live projects, supported by a central in-house team that managed deployment, answered site queries, and tailored trackers to each project. 

The process of initially trialling Sablono on one project to scaling across the remaining nine live projects took them just 6 weeks.

They tracked all aspects of the build, including piling, pre-pour, slabs, facade, early works, all the way through to handover.

Centralised Support 

An internal team at Domis acts as a central point of coordination to provide ongoing support to project teams. This helped ensure smooth operation, quick troubleshooting, and continuous feedback between site staff and the core implementation team. 

Tiempo ahorrado

• Reuniones reducidas a la mitad: Las reuniones diarias, que antes duraban una hora, ahora toman solo 30 minutos.

• 40 horas-hombre por obra ahorradas semanalmente, liberando tiempo para actividades de mayor valor.
  
  

Mejora en el aseguramiento de la calidad

• Los equipos de proyecto ahora capturan evidencia completa y con sello de tiempo de las inspecciones, y pueden añadir fácilmente fotos y documentos a las actividades directamente desde sus móviles.

• Los equipos de postventa tienen acceso instantáneo a datos históricos y fotos del progreso.

• La documentación para cumplimiento normativo (por ejemplo, puertas cortafuego, inspecciones de seguridad) está ahora centralizada y es fácil de recuperar.

“Antes, encontrar evidencia de una fuga tomaba horas o días. Ahora, es un clic y un minuto para ver fotos de lo que hay detrás de la pared.” — Katherine Bromwell, Gerente de Mejora Empresarial, Domis

Siempre saber el estado

• Los equipos pueden hacer actualizaciones en vivo desde el sitio usando sus móviles, lo que eliminó los procesos manuales basados en papel y aseguró que todos los datos del proyecto estén actualizados.

• Usando el Activity Tracker de Sablono, Domis puede ver de un vistazo el estado y progreso de un proyecto.

• Pueden saber si un proyecto está a tiempo y si hay algún problema, brindando verdadera visibilidad a todos los interesados.
  
  

Mayor responsabilidad

• Cada actualización en Sablono es rastreable: los usuarios pueden ver fácilmente quién hizo qué cambio y cuándo. Este nivel de transparencia ha generado confianza entre los equipos y mejorado la comunicación con los subcontratistas.

Estandarización escalable

• Domis mantiene ahora una suite estándar de 15 trackers, que pueden duplicarse y adaptarse rápidamente a nuevos proyectos, asegurando consistencia sin perder flexibilidad.
  
  

Compromiso de los subcontratistas

• Aunque la adopción inicial por parte de los subcontratistas requirió una dirección firme, rápidamente reconocieron los beneficios. Muchos se han convertido en usuarios activos, mientras que unos pocos continúan usando sus propias herramientas de QA, cuyos resultados Domis integra en Sablono para mantener una única fuente de verdad.

“Pensamos que los subcontratistas podrían resistirse al cambio. En cambio, nuestro equipo en obra los capacitó en la app y ahora les encanta.” — Katherine Bromwell, Gerente de Mejora Empresarial, Domis